*Tres clientes ya recuperaron el monto reclamado, a dos más les entregarán su unidad de motor
Carlos Hernández
La Procuraduría Federal del Consumidor se reunió con 16 personas
consumidoras que se manifestaron durante dos días consecutivos en la Agencia Automotriz Mega Oaxaca, SA de CV, de Oaxaca de Juárez, tras acusar a personal de la empresa de actos fraudulentos.
De acuerdo a la oficina en Oaxaca brindó asesoría y acompañamiento en aquellos casos que son de la competencia de Profeco y que tienen que ver con incumplimientos en la relación comercial por parte de la empresa.
María de Lourdes Santiago Cruz, directora de Profeco en Oaxaca informó que atendió ocho quejas, de las cuales tres se conciliaron de manera inmediata a satisfacción de consumidores quienes recuperaron el monto de la reclamación.
Y en dos casos más se acordó con la agencia automotriz, el cumplimiento de las condiciones de entrega del vehículo y de la garantía y en los siguientes tres casos se les brindó la asesoría para la radicación formal de la queja por un presumible incumplimiento de la garantía, casos en los que dará seguimiento al procedimiento en apego a la legalidad.
En los acuerdos participó personal de la Secretaría de Gobierno de Oaxaca, la Fiscalía General del Estado de Oaxaca y la Comisión Estatal de Víctimas, quienes a su vez les corresponden el seguimiento de los otros casos denunciados en los que se presumen la comisión de delitos patrimoniales.
